こんにちは♡
ねふなです
看護婦復職に向け
知識整理をしました
目標達成・組織成長に
重要なモチベーション
関連した二要因理論を
お伝えします
モチベーションと二要因理論
目標達成、組織の成長と仕事だけでなく何をするにも
重要なモチベーションについて
二要因理論の側面からまとめています
1.なぜ今二要因理論
二要因理論が注目される理由
近年ビジネスシーンにおいてハーズバーグの二要因理論が注目を集めている
労働力が不足し、限られた従業員数で売上を上げるため
従業員一人ひとりの生産性をいかに高めるかが重要となっている
二要因理論を取り入れることで不満足と感じる要因を排除し
動機づけ要因から仕事へのモチベーションを高めることで
生産性の向上が期待される
従業員の満足度が向上すると自社に対するエンゲージメントが高まり
結果として離職率が低下するというメリットがある
離職率が低下すると貴重な人材を失う機会が減少するだけでなく
企業のイメージが向上し優秀な人材を惹きつける可能性も高まる
2.ハーズバーグの二要因理論
ハーズバーグ二要因理論
仕事における満足度
特定の要因が満たされると満足度が上がり
不足すると満足度が下がるということではない
職務に対して満足する要因と職務に対して不満をもたらす要因は別のものである
メンバーが不満に思う事柄を解消してもそれが必ずしも満足感に繋がるわけではない点がこの理論の重要な特徴
歴史的背景
1959年
アメリカの臨床心理学者フレデリック
ハーズバーグ
ピッツバーグ心理学研究所が行った調査分析結果から導き出された
約200人のエンジニアと経理担当事務員に対して仕事上どんなことで幸福と感じまた満足に感じたか
どんなことで不幸や不満を感じたかという質問を行った
欲求には二種類ありそれぞれが人の行動に異なる作用を及ぼすことがわかり
その要因を衛生要因と動機付け要因と名づけられた
3.衛生要因
衛生要因
環境に関するもの
仕事の不満を予防する働きを持つ要因
仕事に不満を感じる時その人の関心は自分たちの作業環境に向いている
短期間の効果しかない
マズローの欲求段階説でいう衛生要因
「生理的欲求」
「安全・安定欲求」
「社会的欲求」
の一部の欲求を満たすもの
仕事の不満足に関わるもの
「会社の政策と管理方式」
「監督」「給与」
「対人関係」「作業条件」など
給与面の待遇や労働時間
休日などの労働条件
企業の方針と人事制度といった項目で衛生要因は外的環境に対する欲求であると言える
不足すると職務不満足を引き起こす
しかし満たされたからと言って満足度を高めるわけではなく
衛生要因は従業員の不満足を予防する
意味合いしか持たない
4.動機づけ要因
動機づけ要因
より高い業績へと人々を動機づける要因
仕事に満足を感じる時その人の関心は仕事そのものに向いている
仕事にやりがいを感じているため長期的な効果を持つ
マズローの欲求段階説でいう動機づけ要因
「自己実現欲求」
「自尊欲求」さらに
「社会的欲求」の一部に該当する
満足に関わるもの
「達成すること」
「承認されること」
「仕事そのもの」
「責任」「昇進」など
仕事におけるやりがいより責任のある仕事を任されること
仕事を通じ自らのスキルアップや成長を感じられることも含まれる
これらが満たされると満足感を覚えるが
欠けていても職務不満足を引き起こすわけではない
外的環境への欲求というより自らの内面における承認欲求と言える
5.二要因理論の2つの要因の関係性
二要因理論の2つの要因の関係性
お互いに足りない部分を補いあっている関係
動機付け要因は満足度を高められる一方で不満足を解消することはできない
衛生要因は不満足を防止できるが満足度を高めることにはつながらない
動機付け要因を満たし満足度を高めつつ衛生要因を充足させて不満足を防止する
この両方の取り組みが重要
動機付け要因と衛生要因の双方を満たすことで
従業員のモチベーションを最大限に高めることが
二要因理論の重要な考え方
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前回の記事はこちら
看護師復職に向けて
知識の整理中です
今回は目標達成
組織の成長にも
モチベーションが
関連した二要因理論
をお伝えしました
前回の記事も
ごらんくださいね♡
最後までご覧いただきありがとうございます
看護師ブログ
ねふなHappyワークライフバランスは
現役看護師がネフローゼ症候群発症し
職場復帰を目指して
奮闘する日々を綴っています
入院した経緯や療養生活で感じた不安など実体験を
同じ症状の方や看護や仕事に悩む方の
参考になればと思っています
約10年間異業種で働いた後に
看護師に復帰した経験もあります
看護師以外の方にも仕事や
日常生活をHappyにする情報を
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