こんにちは♡
看護師ねふなです
看護以外にも
気になった
Wordについて
調べています
今回は３H戦略を
お伝えします
バズり動画は３H戦略が重要
SNSメディア
特にYouTubeやTikTok
動画の拡散力
いわゆるバズリは目を
見張るものがあります
そんなバズリには
ポイントがあるといわれています
マーケティングにも
使える３H戦略について
まとめてみました
1.３H戦略
3H戦略
Googleが2014年に動画
マーケティングに必要な
コンテンツを
HERO・HUB・HELPの
３つの分類に分けて
提唱しました
3H戦略は動画制作に
とどまらずさまざまに
応用ができるので企業が
消費者に向けて行う
マーケティングの基礎とも
言える考え方のひとつです
目的
ターゲットの興味を惹き
ニーズを満たして長期的な関係を作る
3.HEROコンテンツ
HEROコンテンツ
人々の持つ普遍的な
欲求を刺激する
話題性で認知度を高め
潜在顧客を含む幅広い
層に届き認知や興味
関心を引く話題性コンテンツ
面白い・かわいい・感動する
共感しやすく・人の心を
動かすテーマで
あることが重要です
商品やサービスを直接的に
訴求させるのではなく
動画のストーリーに
興味をもってもらいます
ストーリーに購入を促す
要素はなるべく入れず
ストーリーを通じ自社の
商品やサービスに興味や
関心を持ってもらう
ことが優先されます
SNSやWeb上で拡散されること
によって企業と消費者を
つなげる役割をしています
企業のブランド性やサービスの
詳細が組み込まれる必要はありません
多くの人を引きつけ存在を
認知させることを目的とします
企業プロモーションという
最大の目的はまだ達成できないので
HEROコンテンツで繋がった
消費者にどのようにアピールし
続けるかが重要となります
3.HUBコンテンツ
HUBコンテンツ
優良な顧客層に向けて
関係性を築く目的で
準備されるコンテンツ
他のコンテンツも
見てみたい・アップされた
から見てみようと
視聴者と継続した関係性を
築くことを目的とします
フィードやニュースレター
定期的に更新してアクセスを
得るような主に
プッシュ型コンテンツ
ターゲットの消費者を絞り
企業の特徴やブランドに
あったファン獲得が目的です
継続的に一貫性のある
動画を発信していくことが
商品・サービスなどに対し
安心感や期待感を届け
ファンとの継続的な
関係を構築できます
HUBコンテンツで得た
固定客は収益化・企業の
売上に繋がりやすいです
ファンを多く獲得できるか
マーケティングの鍵にもなります
マーケティングの核となる
大切なコンテンツになります
4.HELPコンテンツ
HELPコンテンツ
ファンの疑問点やニーズに
対して丁寧な対応で信頼感を
高めるためのコンテンツ
商品説明動画・操作説明動画
Q&AなどのHow to動画が
HELPコンテンツに該当します
問題や不安を解消できるように
サポートをすることが
信頼性やロイヤリティが
高まり根強いファンとなります
HEROコンテンツと
HUBコンテンツでファンとの
関係が築けたらファンニーズを
深く理解してファンの流出を
防ぎより強固な信頼関係を
築くことを目指します
HELPコンテンツの
ターゲットは既存のファン
拡散力や話題性は
劣る傾向にあります
しかし既存のファンを
大切にすることは長期的な
マーケティングにも重要
今まで一方的に発信していた
情報が取捨選択されます
今まで以上に
「ターゲットの設定」が必要
ターゲットの興味を
ピンポイントで引くことが
重要となってきます
5.カスタマージャーニーを３H戦略にいかす
カスタマージャーニー
消費者が購買に至る道筋を
旅にたとえ消費者の行動や
心理を時系列的可視化したもの
認知・興味
気になこと・困りごとがある
情報収集
解決策を調べる
比較・検討
商品サービス吟味する
購入・利用
購入を決断
リピート・ファンになる
知人に勧める
使用感をシェアする
3H戦略に当てはめると
Heroコンテンツ
認知・興味の段階
Hubコンテンツ
比較・検討の段階
Helpコンテンツ
購入以降の段階
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前回の記事はこちら
看護以外にも
気になった
Wordについて
調べています
今回は３H戦略を
お伝えしました
前回の記事も
ごらんくださいね♡
看護師ブログ・ねふな
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現役看護師が
ネフローゼ症候群発症
職場復帰を目指し
奮闘する日々を綴っています
ネフローゼ症候群について
入院の経緯・療養生活の
不安などをお伝えして
少しでも同じ症状の方の
療養生活や看護や仕事の
悩みの参考になれば幸いです
看護知識もまとめて
アウトプットしています
異業種を約10年働き再び
看護師復帰をした経験もあります
看護師以外の方へも仕事の
悩みや日々をHappyに過ごす
参考になればと思っています
